L'assurance annulation est proposée en option et ne prend pas en charge les annulations en cas de COVID-19. Veuillez vous référer aux conditions d'annulation spéciales COVID-19 mentionnées ci-dessous
Remboursement (hors frais de dossiers) des sommes versées, dans les cas ci-dessous :
Si de nouvelles mesures de confinement national interviennent lors du séjour (remboursement au prorata temporis)
Si le client est dans l'impossibilité de se rendre sur son lieu de vacances à cause de nouvelles restrictions de circulation et fermeture des frontières nationales de départ et/ou de destination
Si le client ou un des membres du groupe devant être présent dans l'hébergement est positif au COVID-19 juste avant l'arrivée
Si la résidence est dans l'incapacité d'accueillir le client à cause d'une fermeture liée au COVID-19
Annulation sans frais pour tout motif jusqu'à J-30 avant le début du séjour
Mise en place d’une période de quarantaine après séjour en France, intervenant après la date de prise de réservation
Mesures sanitaires spéciales COVID19 :
Désinfection du trousseau de clés entre chaque location
Ménage de fin de séjour inclus
Plan de désinfection spécifique
Protections de literie jetables fournies
Location de linge de lit et de toilette inclus
Limitation du nombre de personnes dans la structure d'accueil
Documentation d'accueil dématérialisée
Mise à disposition de gel hydroalcoolique à l'entrée
Nombre de personnes limité à la piscine / spa / salle de sport
Masque obligatoire dans la structure d'accueil
INFORMATION IMPORTANTE :
Pour les séjours du mois de janvier 2021 : en raison du contexte sanitaire, le service de navettes gratuites est interrompu jusqu'à nouvel ordre. Nous vous remercions de votre compréhension.
